汽車租賃作為一種全新的消費(fèi)形式和服務(wù)行業(yè)，不僅可以有效地疏通汽車生產(chǎn)與汽車銷售之間的“瓶頸”，而且對汽車消費(fèi)市場的拓展也具有不可低估的功效，目前我們的的汽車租賃尚處于起步階段，目前主要還是以轎車租賃為主。但是由于租賃方無法掌握車輛的實(shí)際位置和狀態(tài)，存在的騙租、逾期未還、過度使用等情況對租賃企業(yè)效益造成負(fù)面影響。極大的制約著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展。怎樣更好的監(jiān)控出租的車輛是目前租賃公司的工作重點(diǎn)，因此借助信息化技術(shù)作為輔助工具進(jìn)行管理勢在必行，也是目前租賃行業(yè)唯一的解決之道。

租賃車智能調(diào)度管理系統(tǒng)是無線通信技術(shù)在ITS（智能交通系統(tǒng)）的成功應(yīng)用。它結(jié)合先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、以及人工智能技術(shù)等，綜合運(yùn)用于整個交通管理體系，在系統(tǒng)工程綜合集成思想的指導(dǎo)下，建立起一種跨區(qū)域、實(shí)時準(zhǔn)確、安全高效的出租車綜合管理與服務(wù)系統(tǒng)。 

系統(tǒng)由監(jiān)控中心軟件和車載終端組成，其中監(jiān)控中心軟件由車輛調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、通信服務(wù)系統(tǒng)組成。車載終端有GPS車載臺、緊急報警按鈕、手柄、斷油斷電器、麥克風(fēng)、攝像頭等組成。其中車載GPS監(jiān)控終端又稱車機(jī)、GPS終端、GPS監(jiān)控終端，它負(fù)責(zé)接收、發(fā)送GPS定位信息、狀態(tài)信息及控制信息，通信網(wǎng)絡(luò)則是實(shí)現(xiàn)車輛與調(diào)度監(jiān)控中心信息交換的載體，一般指GSM/GPRS/CDMA基站及Internet，調(diào)度監(jiān)控中心是整個信息系統(tǒng)的通訊核心，負(fù)責(zé)與車載GPS監(jiān)控終端的信息交換、各種內(nèi)容和控制信息的分類、記錄和轉(zhuǎn)發(fā)。